1-Tages-Seminar (inkl. Abschlussprüfung)

FitSM

03.11.2022
09:00 – 16:30 Uhr

Ein-Tages-Seminar

Frankfurt

VARIO BüroEinrichtungen GmbH & Co. KG

Beschreibung:

IT-Service-Management ist ein De-facto-Standard, der in den meisten Unternehmen eingesetzt wird, um die IT zu organisieren und die IT-Aktivitäten in kundenorientierte Dienstleistungen zu verwandeln.

Ursprünglich lieferte die IT Infrastructure Library (ITIL™) die wichtigsten Leitlinien in Form von Best Practices für Organisationen.

FitSM richtet sich an Fachleute, die schnell erkennen wollen, dass sie über die erforderlichen Kompetenzen zur Umsetzung effektiver ITSM-Prozesse verfügen – ohne sich mit den intensiven Details anderer Rahmenwerke zu befassen.

FitSM wurde entwickelt, um prüfbare Standards in den Kernprozessen jeder IT zu implementieren und sich so auf das Wesentliche im IT-Service Management zu konzentrieren.

Ihr Benefit:

In diesem Workshop lernen Sie die Schlüsselelemente kennen, um IT-Service Management erfolgreich einzuführen:

  • Erfolgreich die wesentlichen IT-Service-Management-Prozesse implementieren
  • Die Bereitstellung ihrer IT-Services deutlich verbessern und dabei
  • Einen prägnanten, leichtgewichtigen und realisierbaren ITSM-Standards nutzen
  • Effektiver ITSM-Prozesse in vernetzten Umgebungen implementieren und damit Services in Zusammenarbeit mit ungleichen
  • Organisationen erfolgreich umsetzen
  • Erfolgreiches Management von spezifischen ITSM-Prozessen
  • Pragmatisch umsetzbare Checklisten und Reifegradbewertungen nutzen
Preis für den eintägigen Workshop:

999,00 € (bzw. 1.188,80 € inkl. MwSt.) pro Teilnehmer.

Referent:

Robert Barth
Freiberuflicher Berater

Portrait von Seminar Referent Robert Barth

Beratungs- und Coaching-Schwerpunkte:

  • Beratung und Unterstützung bei Strukturierung von Geschäftsprozessen
  • Projekt- und Teilprojektleitung
  • Coach von Projektleitern und -teams sowie Führungskräften im Bereich der Prozessoptimierung

Zertifizierter Trainer für:

  • Projektmanagement- prince2 und Scrum
  • ITIL in allen Vertiefungen, COBIT
Weitere Termine:
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Kundenerfahrungen und Netzwerken rund um das Thema „Digitaler Wandel – erfolgreich gestalten“

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