1-Tages-Webinar (inkl. Abschlussprüfung)

FitSM

30.09.2022
09:00 – 16:30 Uhr

Ein-Tages-Webinar

Digital
Beschreibung:

IT-Service-Management ist ein De-facto-Standard, der in den meisten Unternehmen eingesetzt wird, um die IT zu organisieren und die IT-Aktivitäten in kundenorientierte Dienstleistungen zu verwandeln.

Ursprünglich lieferte die IT Infrastructure Library (ITIL™) die wichtigsten Leitlinien in Form von Best Practices für Organisationen.

FitSM richtet sich an Fachleute, die schnell erkennen wollen, dass sie über die erforderlichen Kompetenzen zur Umsetzung effektiver ITSM-Prozesse verfügen – ohne sich mit den intensiven Details anderer Rahmenwerke zu befassen.

FitSM wurde entwickelt, um prüfbare Standards in den Kernprozessen jeder IT zu implementieren und sich so auf das Wesentliche im IT-Service Management zu konzentrieren.

Ihr Benefit:

In diesem Workshop lernen Sie die Schlüsselelemente kennen, um IT-Service Management erfolgreich einzuführen:

  • Erfolgreich die wesentlichen IT-Service-Management-Prozesse implementieren
  • Die Bereitstellung ihrer IT-Services deutlich verbessern und dabei
  • Einen prägnanten, leichtgewichtigen und realisierbaren ITSM-Standards nutzen
  • Effektiver ITSM-Prozesse in vernetzten Umgebungen implementieren und damit Services in Zusammenarbeit mit ungleichen
  • Organisationen erfolgreich umsetzen
  • Erfolgreiches Management von spezifischen ITSM-Prozessen
  • Pragmatisch umsetzbare Checklisten und Reifegradbewertungen nutzen
Preis für den eintägigen Workshop:

999,00 € (bzw. 1.188,80 € inkl. MwSt.) pro Teilnehmer.

Referent:

André Türpe
Consultant & Trainer

Portrait von Seminar Referent Andre Türpe

Ist Experte für die agile Welt und unterstütze Unternehmen dabei, durch die Entwicklung dynamischer Strukturen und Prozesse gesund zu bleiben. Dabei nimmt er gerne die Rolle des Motivators und Lanzenbrechers ein, um wirksam Personal- und Organisations-entwicklung zu betreiben.

Beratungs- und Coaching-Schwerpunkte:

  • Agile Transformation sowie Organisationsentwicklung
  • Einführung von klassischen wie agilen (Projekt)-Management Methoden
  • Reflexionen, Moderationen & Workshops
  • Ressourcenmanagement
  • Prozessmanagement

Zertifizierter Trainer für:

  • PRINCE2® Foundation & Practitioner
  • Scrum Master, Scrum Product Owner
  • ITIL® v3 / 2011 Expert
  • ITIL® v4
  • CObIT5
Weitere Termine:
15.09.2022

Kundenerfahrungen und Netzwerken rund um das Thema „Digitaler Wandel – erfolgreich gestalten“

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26.09.2022

Kulturwandel unter den Bedingungen von VUKA

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04.10.2022

Boot Camp Seminar: „Agile Umbrella“ – Good Practice vs. Tailoring

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05.10.2022

Boot Camp Seminar: „Hybride Zusammenarbeit“ – Jenseits der Langeweile

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06.10.2022

Datengetriebene Business Modelle – aber wie?

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11.10.2022

Anwendungsmodernisierung durch Containertechnologie

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20.10.2022

Boot Camp Seminar: DATA GOVERNANCE „Wie die Kontrolle über seine Daten zurückgewinnen?“

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27.10.2022

Webimpuls: Wie Sie LinkedIn erfolgreich für Ihren Vertrieb nutzen und welche Fehler Sie dabei unbedingt vermeiden sollten

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03.11.2022

FitSM – 1-Tages-Seminar (inkl. Abschlussprüfung)

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24.01.2023

Boot Camp: Kulturwandel unter den Bedingungen von VUKA

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