1-Tages-Seminar

FITSM® – Foundation

07.12.2023
09:00 – 15:30 Uhr
Digital
Beschreibung:

Die meisten Unternehmen setzen IT-Service-Management (ITSM) ein, um ihre IT zu organisieren und in kundenorientierte Dienstleistungen zu verwandeln. Dieses Seminar richtet sich an Fachleute, die schnell erkennen möchten, ob sie über die erforderlichen Kompetenzen zur Umsetzung effektiver ITSM-Prozesse verfügen.

Das Seminar vermittelt Schlüsselelemente für eine erfolgreiche Einführung von IT-Service-Management und die wichtigen IT-Prozesse. Erfahren Sie, wie sie mit Hilfe eines prägnanten und realisierbaren ITSM-Standards die Bereitstellung der IT-Services deutlich verbessern können. Das Seminar geht auch auf ITSM-Prozesse in vernetzten Umgebungen und auf Services in ungleichen Organisationen ein und vermittelt Tipps zur erfolgreichen Implementierung. Sie erfahren, wie sie pragmatisch umsetzbare Checklisten und Reifegradbewertungen nutzen können. Es besteht die Möglichkeit, zum Abschluss der Veranstaltung eine Prüfung abzulegen.

Preis:

Sichern Sie sich die Teilnahme am Seminar für den Vorweihnachts­sonderpreis von 499,- EUR

Noch ein kleiner Hinweis: Die Webimpulse werden mit MS-Teams durchgeführt, so dass aus technischen Gründen Ihre E-Mailadresse auch für andere Teilnehmer sichtbar sein wird. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Diese finden Sie hier.

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