Wir kommunizieren übers Nicht-Kommunizieren, genauer: dass es nicht ausreicht, Kulturveränderungen über E-Mails, Intranet oder Townhalls zu kommunizieren. Wir diskutieren, was wirksame Ergänzungen sind, was wir von Social Media lernen können, was es mit TRIZ auf sich hat, wieso der Strategie.Entwicklungsprozess anders gedacht werden muss. Und was gute Qualität in der Kommunikation ausmacht.